评价优质护理服务用于门诊预检分诊中的效果

摘要：

目的 探究门诊预检分诊中实施优质护理服务的应用效果.方法 纳入2019年7月～2019年12月时段内门诊患者50例为对照组,实施常规门诊预检分诊,2020年1月～2020年6月时段内门诊患者50例为研究组,实施优质护理服务,对比挂号时间、检查等候时间、患者满意度.结果 研究组较对照组挂号时间、检查等候时间、患者投诉率均更低(P ＜ 0.05);研究组较对照组护理满意度更高(P ＜ 0.05).结论 门诊预检分诊中实施优质护理服务,可大大提高预检分诊效率,缩短患者挂号及检查等候时间,从而减少医患纠纷,提高患者满意度.

关键词：优质护理服务、门诊预检分诊、应用效果

所属期刊栏目：24

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2022-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：102