门诊精细化护理服务对导诊护理质量及患者满意度的提升价值
目的:分析门诊精细化护理服务对导诊护理质量及患者满意度的提升作用。方法:共有50例患者被纳入此次研究,均是我院2020年1月至2020年12月门诊患者。根据护理干预方式不同进行分组,分为25例对照组(常规导医服务)和25例观察组(精细化护理服务)。分析不同护理干预方式护理质量和护理满意度的差异比较。结果:两组护理导医护理行为规范评分、导医分诊护理质量评分、导医就诊服务质量评分等导诊护理质量评分相比,观察组较高,且观察组的护理满意度高96.00%(t=17.818、12.254、14.678,x2=16.611,P<0.05)。结论:在门诊导诊过程中,予以患者精细化护理服务,能显著提升护理质量和患者满意度,利于护患关系的友好建立,能推动医院的可持续发展,值得推广。
门诊导诊、精细化护理服务、护理质量、护理满意度
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2021-06-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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