门诊分时段预约就诊在优化门诊流程中的应用

摘要：

目的:讨论门诊分时段预约就诊在优化门诊流程中的应用效果.方法:选取本院在2018年1月～2019年6月,其中第二季度门诊挂号就诊的患者.根据挂号流程的不同将所有患者分为两组,常规组通过传统挂号方式进行就诊;观察组患者通过门诊分时段预约进行就诊.观察两组临床指标.结果:观察组患者的就诊等待时间、顺利就诊率、患者满意度测评、医生满意度测评指标明显优于常规组,两组数据相比有统计学差异,P<0.05.结论:门诊分时段预约就诊在优化门诊流程中的应用效果显著,值得我院进行广泛普及.

关键词：门诊分时段预约、优化门诊流程、时间、满意度

在线出版日期：2022-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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