10.3969/j.issn.2095-4085.2014.06.007
汇完美品质 展细节服务——专访青岛汇展装饰建材有限公司总经理刘元亮
“做建材服务业第一品牌!”每个企业成立之初都会立下远大的愿景,这就是汇展建材从成立那天就立志要从事一生的职业理想.这短短的十个字,简短有力,在汇展建材发展壮大的长久历程中,十年如一日地坚守着.自汇展建材成立之初,经过公司实地考察研究发现,整个装饰建材行业发展良莠不齐,市场上鱼龙混杂,不止产品可以次充好,售后服务意识更是普遍低下.就在这时,汇展建材萌发了要做“建材服务也第一品牌”的念头,从服务出发,贴心为消费者解决后顾之忧.对此,汇展建材总经理刘元亮说:“地板、木门、整木家居都属于半成品的装饰材料,需要专业人员安装后才能使用,我们以服务为先,率先对企业内部人员从一线销售到后勤安装团队提出更高的专业技术性要求.我们要使每一位员工成为行业内的专家,能够做到随时为消费者尽心解答难题,悉心解决困扰.”所以,早在2003年,汇展建材就成立了自己的专业安装售后团队,力争为消费者提供从购买到安装到维修的一条龙服务.
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R19;G25
2014-06-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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